ISO 9120

UNE-EN 9120

Material aeroespacial

Sistemas de gestión de la calidad

Requisitos para los distribuidores de aviación, espacio y defensa

Quality Management Systems. Requirements for Aviation, Space and Defence Distributors.

1   Objeto y campo de aplicación

Esta norma incluye los requisitos aplicables al sistema de gestión de la calidad de la Norma EN ISO 9001:20151), y especifica los requisitos, definiciones y notas adicionales de la industria de la aviación, el espacio y la defensa.

Se hace énfasis en que los requisitos especificados en esta norma son complementarios (no alternativos) a los requisitos del cliente y a los legales y reglamentarios aplicables.

Si hubiera conflictos entre los requisitos de esta norma y los requisitos de los clientes o los requisitos legales o reglamentarios aplicables, estos últimos deben tener prioridad.

Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando una organización:

  1. a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que
    satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y
  2. b) aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.

1)  Con el permiso de la Organización Internacional de Normalización (ISO). La Norma EN ISO 9001 completa puede obtenerse de cualquier miembro de ISO o de la Secretaría Central de ISO: BIBC II, Chemin de Blandonnet 8, CP 401, 1214 Vernier,

Todos los requisitos de esta Norma Internacional son genéricos y se pretende que sean aplicables a
todas las organizaciones, sin importar su tipo o tamaño, o los productos y servicios suministrados.

NOTA 1  En esta Norma Internacional, los términos “producto” o “servicio” se aplican únicamente a productos y servicios destinados a un cliente o solicitados por él.

NOTA 2  El concepto que en la versión en inglés se expresa como “statutory and regulatory requirements” en esta versión en español se ha traducido como requisitos legales y reglamentarios.

2   Normas para consulta

Los documentos indicados a continuación, en su totalidad o en parte, son normas para consulta indispensables para la aplicación de este documento. Para las referencias con fecha, sólo se aplica la edición  citada.  Para  las  referencias  sin  fecha  se  aplica  la  última  edición  (incluyendo  cualquier modificación de ésta).

EN 9100:2016, Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos para las organizaciones de aviación, espaciales y de defensa.

EN ISO 9000:2015, Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. EN ISO 9001:2015, Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.

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