ERP & CRM
ERP & CRM
Orgullosos de ser sencillos
ERP&CRM Dolibarr, el sistema de gestión empresarial web y Open Source más simple del mercado. No te compliques con sistemas complejos cuando tienes la posibilidad de utilizar Dolibarr.
¿Qué es un ERP ?
Los sistemas de planificación de recursos de la empresa (en inglés ERP, Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de sus operaciones.
Debemos tener en cuenta, que el activo más importante hoy en día de un negocio, no es el programa o software de cual estamos mencionando. Lo más importante (y por lo tanto su activo) es la información, pero para sacarle el mayor rendimiento a dicho activo debemos disponer de herramientas que traten, extraigan y presenten dicho activo. Este es el fin principal de los ERP´s.
De forma resumida y detallada, se trata de un software o programa que permite la organización, toma de decisiones y comunicación informativa, a tiempo real de una empresa, entidad, asociación, etc. gracias a la unificación de una misma base de datos común, con el fin de ser explotada o aprovechada por diferentes roles o usuarios de dicha aplicación, según los procesos o módulos disponibles para su actividad principal.
¿Qué es un CRM ?
Software para la administración de la relación con los clientes. Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing . Con este significado CRM se refiere al Data warehouse ( Almacén de Datos ) con la información de la gestión de ventas, y de los clientes pertenecientes a nuestra entidad o empresa.
Un CRM, además de muchas más funcionalidades, debe permitir el acceso al sistema de gestión de sus clientes, con la finalidad de interactuar o disponer de sus propios datos.
Entonces, ¿qué es Dolibarr?
Dolibarr ERP/CRM es un software completamente modular (sólo activaremos las funciones que deseemos) para gestión empresarial de PYMES, profesionales independientes, auto emprendedores ó asociaciones. En términos más técnicos, es un ERP y CRM. Es un proyecto OpenSource que se ejecuta en el seno de un servidor Web, siendo pues accesible desde cualquier lugar disponiendo de una conexión a Internet (Proyecto basado en un servidor WAMP, MAMP ó LAMP: Apache, MySQL, PHP).
Características básicas de Dolibarr
Dolibarr viene a completar la oferta de numerosas aplicaciones de esta categoría (como OpenAguila, OpenBravo, OpenERP, Neogia, Compiere, etc.), pero desmarcándose por el hecho de que se hace todo lo posible para proporcionar simplicidad:
- Simple de instalar (con instaladores para los que ignoran como instalar un servidor Web).
- Simple de usar (funciones modulares para no sobrecargar los menús, informaciones claras y concisas).
- Simple de desarrollar (sin frameworks pesados). De hecho Dolibarr integra su propia arquitectura (patrones de diseño) que permita a cualquier desarrollador empezar a trabajar inmediatamente, sin tener conocimiento de otra cosa que no sea PHP.
Recalcar que Dolibarr se encuentra también disponible gracias a un auto-instalador para los usuarios sin conocimientos técnicos, con la particularidad que instala Dolibarr y todos sus pre requisitos (Apache, Mysql, PHP) mediante un simple fichero auto-exe. Estas versiónes se llama:
- DoliWamp, un instalador autoejecutable para los usuarios de Windows.
- DoliMamp, un instalador automático para los usuarios de Mac OS X. Últimamente sin un mantenimiento propio, por lo cual no se suele recomendar.
- Dolibarr para Ubuntu, un instalador automático para los usuarios de Linux Ubuntu/Debian
- Dolibarr para Redhat, un instalador automático para los usuarios de Linux Fedora/Redhat
La forma habitual y recomendable, además de para otros sistemas operativos, sugerimos instalar manualmente la “versión estandard” a través de su código fuente.
Otras características diversas
- Programa Open Source Libre (licencia Gnu/Gpl).
- 100% Gratuito.
- 100% basado en WEB.
- Muy amigable al usuario y fácil de usar.
- Varios temas gráficos.
- El código es simple y altamente personalizable (PHP).
- Funciona con MySQL 3.1 o superior y PostgreSQL.
- Funciona con PHP 4.3 o superior.
Funcionalidades del ERP&CRM Dolibarr
Listado del conjunto de áreas y funcionalidades incluidas de serie en el sistema de gestión Open Source Dolibarr
La información más relevante en tu página principal …
Controla usuarios, roles y grupos sin límites …
Gestiona todos los productos y servicios …
Controla toda la parte financiera de tu empresa …
Gestiona tus presupuestos, pedidos, partes de trabajo, tickets de clientes, contratos…
Podrás administrar tus proyectos y obtener márgenes de beneficios o costes …
Desde aquí podrás hacer un seguimiento completo a los clientes …
Podrás gestionar a tus clientes, prospectos, proveedores y contactos …
Realiza las ventas de mostrador en tu empresa a través de los dos Puntos de Venta …
No pierdas de vista el vencimiento de los contratos periódicos con tus clientes …
Podrás disponer de toda la documentación organizada en tu sistema de gestión …
Creación de intervenciones o partes de trabajos realizados a los clientes …
Gestión de peticiones de vacaciones, salarios de empleados, y relación con proyectos …
Creación y registros de eventos y acciones de Dolibarr, y agenda colaborativa …
Especial para clubs y asociaciones donde se necesita un seguimiento de sus cuotas de socios …
Configuración y parametrización del sistema de gestión por parte del administrador …
