Cómo aplicar el Modelo EFQM: Calidad y Gestión para PYMEs

Cómo aplicar el Modelo EFQM: Calidad y Gestión para PYMEs

La necesidad de adaptarse a los rápidos y vertiginosos cambios que tienen lugar actualmente en muchos sectores, no solamente en los tecnológicos sino en campos como el sector alimentario y la industria y servicios en general, nos plantea nuevos retos a las pequeñas y medianas empresas para sobrevivir al asedio competitivo de las grandes empresas.

Las estadísticas de supervivencia de las pequeñas empresas nos indican que los objetivos de una PYME deben ir más allá de la intención de aumentar las ventas o el volumen de negocio.

Ante este reto, el primer factor que disuade a la mayoría de las pequeñas empresas en es la falta de experiencia y recursos, tanto materiales como humanos. Es por ello que desde NT queremos aportar soluciones adaptadas para pequeñas empresas de forma que se puedan superar estas deficiencias aparentes.

Los principales factores para superar el desafío de implantar una cultura de la calidad según nuestra experiencia son:

  • EL trabajo en equipo.
  • Dejarse asesorar por expertos.
  • La formación y sensibilización de todas las partes de la empresa para la consecución de los objetivos.

Con la implantación de un modelo de gestión EFQM en una PYME, podemos obtener un lenguaje de comunicación entre los diferentes departamentos y una sistemática de trabajo que permita no solo adaptarse a los cambios sino incluso anticiparse a ellos.

El principal mensaje de las empresas que ya han emprendido el camino de la calidadaprovechándose del modelo EFQM, es que se debe tener en cuenta que EFQM no solo está pensado para grandes empresas, sino que además podemos obtener los mismos beneficios que ellos. Basta con quitarse los complejos y contar con el apoyo de nuestra organización y de un asesor experto.

¿Cómo lo hacemos?

Evaluación Inicial

EN NT tenemos claro que cada empresa y sector tiene sus propias particularidades,por lo que lo primero que nos proponemos es un análisis o evaluación inicial, que nos permita establecer el punto de partida y así conocer las fortalezas de nuestra empresa y aquellos puntos que se deben mejorar.

Definición de objetivos y emprendimiento de acciones

De esta forma estableceremos los objetivos de mejora y las acciones para corregir cualquier desajustes.

Mantenimiento

Como conclusión, elaboraremos un plan de sostenibilidad, dotando a la organización de las herramientas para mantener en el tiempo los logros alcanzados.